Mentions légales

Conditions Générales de Vente (CGV) et Mentions Légales

Dernière mise à jour : [Date]

Avant tout achat de produits sur le site internet mefirst.store (ci-après "le Site"), nous vous remercions de prendre connaissance des conseils d’utilisation et des précautions d’emploi relatifs à chaque produit.

1. MISE EN GARDE

L'utilisation des produits proposés sur Mefirst suppose une hygiène de vie adaptée. Ces produits ne sont pas des médicaments et ne peuvent en aucun cas être utilisés comme substituts d'un régime alimentaire varié et équilibré et d'un mode de vie sain.

Si vous êtes enceinte, si vous suivez un traitement médical, ou en cas de pathologie, d’allergie, d’intolérance alimentaire, ou de problème de santé quel qu’il soit, nous vous recommandons de consulter préalablement un professionnel de santé.

Nous ne garantissons aucun résultat spécifique lié aux effets des produits, chaque individu étant unique et pouvant réagir différemment.

En passant commande sur le Site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente (CGV).

2. IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE

• Nom de l’entreprise : JITPAN SRL

• Siège social : Rue de bertaimont 13 7000 Mons

• Numéro d’entreprise (BCE) : BE0765651484

• Email de contact : info@mefirst.store.be

• Hébergeur du site : Shopify International Limited

3. OBJET

Les présentes CGV définissent les modalités de vente à distance entre Mefirst et ses Clients, notamment en ce qui concerne la commande, le paiement, la livraison et le droit de rétractation.

4. PRODUITS

Les produits proposés sur le Site sont des compléments alimentaires sous forme de poudre, à base de vitamines, minéraux, plantes et antioxydants. Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé et de ses précautions d’usage.

Nous nous engageons à fournir des produits conformes aux réglementations en vigueur en Belgique et dans l’Union Européenne.

5. COMMANDE

5.1 Création d’un compte Client

Le Client doit créer un compte en renseignant des informations exactes et à jour.

5.2 Validation de la commande

Une fois le panier validé, un email de confirmation sera envoyé au Client récapitulant la commande.

5.3 Disponibilité des produits

En cas d’indisponibilité d’un produit, le Client sera informé et pourra demander un remboursement ou un échange.

6. PRIX ET PAIEMENT

6.1 Prix

Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

6.2 Paiement sécurisé

Le paiement peut être effectué via :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

• PayPal

• Autres moyens de paiement proposés sur le Site

Toutes les transactions sont sécurisées via des protocoles de chiffrement (SSL).

7. LIVRAISON

7.1 Zones de livraison

Nous livrons en Belgique et dans certains pays de l’Union Européenne.

7.2 Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction des modes d’expédition et sont indiqués lors de la commande.

7.3 Réception et litiges liés à la livraison

Le Client doit vérifier l’état du colis à la réception et notifier immédiatement toute anomalie au transporteur et à notre service client.

8. DROIT DE RÉTRACTATION

8.1 Exercice du droit de rétractation

Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans justification.

8.2 Conditions de retour

• Les produits doivent être retournés neufs, non ouverts et dans leur emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du Client.

• Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification des produits retournés.

9. GARANTIES ET RESPONSABILITÉ

Nos produits sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés.

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou en cas de non-respect des recommandations d’usage.

10. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons et traitons les données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site Mefirst (textes, images, logos, graphismes) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de JITPAN SRL. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation.

12. MODIFICATION DES CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les nouvelles CGV s’appliqueront aux commandes passées après leur mise en ligne.

13. DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit belge.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de MONS (Belgique).